据新黄河报道，近日，广东生态工程职业学院一名学生因亲人危重，凌晨时分向宿管员请假欲返回家中，但宿管员坚称必须等到早上6时30分才能开门，导致学生最终未能赶上回家的飞机。对此，校方负责人表示，涉事宿管员已被调离原岗位，并被扣除当月绩效工资。
这一事件引发了关于规定与人性的讨论。学校制定宿舍管理制度是为了保障学生的安全和维护生活秩序，但在这起事件中，宿管员坚守规定，拒绝在凌晨时分开门，忽略了学生面临紧急情况的特殊需求。
宿舍管理是一项复杂而琐碎的工作，宿管员需要在保障学生安全和维护生活秩序之间做出权衡。在这起事件中，宿管员的处理方式显得不够灵活和人性化。制度是死的，人是活的，学生既然已经向辅导员请假，为何不能多打一个电话核实一下放行呢？
此外，该事件也暴露出学校在校舍管理方面的不足。学校应该加强对宿管员的培训和教育，提高他们的服务意识和应急处理能力。同时，学校也应该建立健全应急预案和绿色通道机制，以便在紧急情况下能够迅速响应和处理。
规则是必要的，但规则不应成为束缚人性的枷锁。在制定和执行规则时，学校应充分考虑学生的实际需求和情感需求，让规则在保障秩序的同时，也能温暖人心。同时，学校还应加强对教职工的培训和教育，提升他们的服务意识和人文关怀能力，让每一位教职工都能成为学生成长道路上的引路人和守护者。
上游新闻 李文滔
（注：原文中图片已保留）
