近日，多位小米汽车SU7标准版车主反映，其车辆“自动泊车”功能出现故障，导致车辆遭受不同程度的撞击和剐蹭，引起广泛关注。同一天，全国多起小米SU7自动泊车事故频发。
自动泊车功能是一种智能辅助技术，当驾驶员将车辆行驶至车位附近后，开启该功能，车辆将自动识别目标车位并自动泊入。然而，据小米汽车公开信息，近日多位车主在使用自动泊车功能时，出现了异常情况，导致车辆与障碍物发生碰撞。
11月14日，北京的车主孙鹏（化名）就因自动泊车功能故障，导致车辆尾部变形、磨损。当晚，他像往常一样驾车回家驶入地下车库，并启动自动泊车功能。功能刚开始运行正常，但随后车尾突然撞上了停车位旁边的柱子。孙鹏表示，撞击前，倒车雷达没有识别到障碍物，而且防撞预警的警报声也没有响起。撞击后，自动泊车的程序并未停止，车辆继续运行并加油，造成较为严重的损伤。
孙鹏告诉记者，自从今年4月购买小米SU7标准版后，每次回家进入车库停车，他都会使用自动泊车的功能，并且从未出现问题。同一地点同一停车位“使用自动泊车功能不下百次”。然而，11月14日晚上，他注意到社交平台上有多位小米SU7车主也遭遇了同样的事故。
同样的情况也发生在来自成都的车主卓卓身上。11月14日，卓卓在准备停车时开启了自动泊车功能，她看到车机显示屏上已经识别出车位边柱子的影像，但车辆还是直接撞了上去。她表示，事故发生后，一些网友称“驾驶员是第一责任人，应该及时踩住刹车”。然而，卓卓表示，当时倒车雷达报警声并没有响，她无法判断何时踩刹车。最终，她的车辆直接撞到柱子中央，尾部有明显剐蹭，尾灯直接破裂。
截至11月20日，孙鹏所在的“小米SU7标准版事故车主群”统计到70多位小米SU7标准版车主，在11月14日中午至11月15日凌晨，因自动泊车功能异常而发生撞击、剐蹭。小米客服联系孙鹏，承认是小米系统bug，导致自动泊车功能异常，并承诺承担所有维修费用，并在维修期间每天提供1500个小米积分作为出行补贴。然而，孙鹏并不满意这个结果，他认为在今后的二手市场，有过事故维修的车相比没有发生过事故的车，明显是有损失的。他向小米客服提出价值共8000元的小米积分补偿。
小米客服向孙鹏提供最终处理方案，除上述维修费用和出行补贴外，无法提供更多的车损补偿。11月20日，孙鹏拿到了修好的车。他表示，车主群里有部分车主表示会继续维权。
卓卓告诉记者，事故第二天，她和两位同样经历的车主一起前往成都小米交付中心。经理告知他们，已将事故上报小米公司，经过检测，确定是系统问题，小米官方将提供免费维修和维修期间每天价值150元的小米积分补贴。后来，她通过社交平台与相同经历的车主交流时发现，绝大部分车主得到的补偿都一样，但也有少数车主因自动泊车功能故障导致与其他车辆发生碰撞的，得到了更高的赔付补贴。11月19日晚上，卓卓拿回修好的车，再次尝试自动泊车的功能，可以正常使用。
小米汽车官方对此事件表示高度关注，但在《小米汽车答网友问》文章中表示：“小米智能泊车功能跟网络信号无关，即便没有网络信号，小米智能泊车功能依旧可正常使用。”
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来源：新闻坊综合
编辑：李丽洁
