在阿里成立电商事业群、整合国内外电商业务之后,CEO蒋凡之外的人事调整也即将陆续到来。
我从多个信源处得知,目前淘天用户平台和阿里妈妈事业部总裁吴嘉将调任阿里云;而原国际板块AI业务负责人,更早之前负责过淘宝行业的张凯夫将代替吴嘉目前的位置。
吴嘉的贡献主要在于孵化了年轻用户居多的网盘和搜索产品夸克,而来到淘天的一年时间里,他贡献之一在于解决了互联互通的问题,扩大了用户规模。张凯夫2022年追随蒋凡到国际业务板块,负责速卖通跨境业务,随后又转向AI业务的探索。
蒋凡在2022年从淘宝天猫调往国际板块时,不少高管都跟随他过去担任要职,其中包括张凯夫,以及闲鱼、逛逛等业务负责人;而国内电商通过提拔、转岗也来了一批新管理层。随着新一轮国内和海外业务的融合,淘天员工猜测,业务的重新划分大概率会再次发生。
不过,在更多的人事变换公布之前,对这次事业群的成立,根据我在交流中了解到的事实细节,也做些补充。
首先是业务融合可能的确到了一个该有的时间点,不得不加快进度。
阿里电商事业群目前主要有4个业务,淘宝天猫、国际电商(国际站、速卖通、Lazada、Miravia、Trendyol、Daraz),以及两个创新业务闲鱼和1688。
这些业务中,除了闲鱼,淘宝天猫和1688今年都有出海的动作。我了解到,早在今年4月份——阿里上一个财年结束之后,淘宝开始尝试在海外寻求增长。承接这个需求的淘宝海外团队背了一个颇为激进的增长目标,并且计划瞄准包括新加坡、马来西亚、泰国、加拿大等13个国家和地区的华人市场。
筛选出这13个市场的标准包括几个维度,一是当地华人比例,当地电商的渗透率以及物流等履约设施的成熟度等等。淘宝海外的业绩计入当时的阿里国际业务,负责人叶剑秋直接向蒋凡汇报,但最终结果由淘天和国际板块共担。
淘宝海外当时有自己的产品、研发等独立团队,但需要与淘宝主站有较多的协作。我从相关人士处获悉,虽然这个项目在国际板块颇受重视,蒋凡也投入不少精力参与其中,但淘宝这边的配合并不算积极。
有知情人士告诉我,最终这个双11过去,虽然部分国家增速数字还不错,但淘宝海外并未达到起初设定的激进目标。蒋凡由积极沟通协调,促成两个业务协作,到掌控更多权限、统领两个业务,这中间的协作成本至少在淘宝海外这个项目上应该会得到明显提升。
除了淘宝海外,批发网站1688也早在去年此刻就已经启动出海计划,但它的业务与国际站也有微妙的竞争,双方有重复的动作。2021年之前,1688和国际站也曾在同一个事业群,交由同一个负责人管理,如今再次拉通,资源重新整合或许更有合理性。
业务之外,大部分的解读都从人的角度切入,也有人猜测这是权力斗争。但根据我的了解,这次调整只是时间问题。
在吴泳铭接手之前,蒋凡就一直是内部讨论度最高的人选。去年双11之后、财年结束后,几乎每一个重要节点,都有传闻,比如称要成立实物电商组。虽然实际的动作迟迟没有落地,但有员工告诉我,今年初蒋凡就已经在跟淘天的员工一起开会,也会参与一些国内电商的策略制定,是淘天业务的副组长。
更确定的事实是,蒋凡本人一直是淘天集团的董事会成员。因此,把国内电商业务从才回归一年多的吴泳铭手上重新交回给蒋凡,倒是顺理成章。
而对吴泳铭来说,他去年9月接任集团CEO,又兼任阿里云CEO和淘天CEO之后,也的确分身乏术。只不过,去年末由他而不是蒋凡担任淘天CEO担任也有一些必要性。最重要的是人的任用和组织的梳理上。吴泳铭作为创始人马云最信任的人,更有魄力去大刀阔斧地在整个集团内调用人才,比如将吴嘉、谌伟业(花名:处端)这些更年轻的,有技术和产品背景的人调用过来。
吴泳铭当时对整个国内电商做梳理,一个最大的变化是调整了淘宝天猫过去一直犹疑不决的重心,即重新重视并且放大阿里“货架电商”的优势,发挥阿里小二做大促、搞活动的优势,“内容电商”等不在阿里基因优势里的东西则退居防守的位置。这一点和再上一任CEO戴珊的主要策略几乎是反着来的。
方向虽然清晰,但当时就有淘天的员工告诉我,他们最大的担忧还是CEO太忙,无法保证落地执行的问题。吴泳铭也的确似乎有更重要的事情,作为整个集团CEO,电商是当前的基本盘;但面向未来,他需要花更多的精力布局AI的产业。这在员工间一直是一个共识,所以这次调整对所有人来说都不算突兀。
不过回到这次阿里电商业务的变化上来,在跟员工的交流中,大家对于蒋凡回到这个最焦灼的战场后是否有胜算,还是持不同的观点。一类人对蒋凡寄望颇深,认为他懂产品、也懂业务,而且学习能力很强。一个例子是,有国际业务的员工发现,蒋凡一开始接任国际板块的时候,英语表达能力还不太顺畅,但几个月之后就比较流利自信了。但相反的观点也很强烈,尤其是一些淘天老员工,他们认为蒋凡根本改变不了什么,因为他就是从淘天业务出来的。也正是在他手上,长出了拼多多、抖音电商这样强劲的对手,并且当时阿里几乎没有太多有效的回击;而国际业务上,他们认为,阿里国际在对阵Temu时也并没有表现得太好。但所有人也不得不承认,电商业务除了蒋凡,似乎没有更好的领导人选了。
阿里过去擅长通过组织调整来带动业务前进,人也的确是一家商业公司中最重要的资产,但蒋凡之下,后续的组织与业务的匹配能否带来好的结果,仍是一个未知数。
图片:(保留原有图片)
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